快科技10月16日消息，据报道，杭州的王女士投入近70万元，购置了一台名贵的保时捷718。

10月4日，她前往提车，返家后开车了20公里，因为国庆节的服务站未开放，她需要等到10月10日的早晨去办理上牌业务，当天相当于第二次启动发动机。

结果，她发现仪表盘上突现两个故障警报，一个是发动机功率明显降低的故障，另一个是旁视镜（PSM）的故障。

王女士称，当时汽车能启动，但速度却无法提升，只能勉强开到4S店。销售员对我说，只要重启一下车辆，就可以解决问题；如果仍然无法正常工作，那么可以连接电脑，消除故障代码。

后面，她就坐在4S店里等待，但后来她才发现，这段时间其实他们已经开车去上牌了。

等待期间，他们跟我说，故障码仍然没有消除，需要对车辆进行拆解维修。最后，王女士被告知，出现故障的零部件是发动机的节气门，需要更换。

对此，王女士不能接受，她认为自己新买的车，只开了20公里，就出现了这个故障，自己要求要退车，而且她认为他们销售涉嫌欺诈，坚持认为自己被骗了。

杭州市拱墅保时捷中心工作人员对故障原因进行了解释，指出节气门是一个智能加油翻板，内部承载着复杂的电子结构。由于电子组件可能出现故障，导致发卡现象，从而引发故障灯的闪烁。

对于发现故障后仍去上牌一事，他表示，当时销售顾问自己的初步判断是，这个故障码是可以消除掉的，不会对上牌产生影响。

后来，我们对车辆进行验车的同时，也将售后同事邀请来进行排除，当场是一起消除的。但是，后来却发现，即使车子一旦启动，故障码仍然会重复出现。

对此，保时捷中心提供了他们的解决方案，这台车目前不符合同三包政策，无法退车。补偿的方案是免费更换节气门，然后再提供1万元的代金券。

然而，王女士不接受该方案，并表达了自己坚定的意愿，表示自己一定要退车。她说：“我对他们4S店已经失去了信任，我决定重新购买车辆，我要到其他地方购买，不会在他们这里再次购买。”目前双方仍未达成一致。