小米发布双11战报:全渠道累计支付金额超290亿元
科技讯 11月13日,2025年“双11”大促落下帷幕,小米公司于11月12日公布了其最终销售数据。据官方战报显示,截至11月11日23:59:59,小米全渠道累计支付金额创下新高,超过290亿元人民币。这一壮举,小米集团创始人雷军对消费者表示了深深的感谢。

在竞争激烈的智能手机市场,小米再次斩获了双十一期间的“国产手机销量冠军”,第三度夺冠,席卷天猫、京东、拼多多、抖音、快手等主要电商平台。尤其是在高端市场,小米17 ProMax在6000元以上的价格区间内,双料夺冠,获得了国产手机的销量和销售额双料冠军。小米集团总裁卢伟冰表示,这是小米在超高端市场的持续突破。
小米的“人车家全生态”产品线除了手机业务外,也展现出强劲的表现。数据显示,小米手环10、米家空气净化器5S、米家石墨烯踢脚线电暖气 2等超过30个细分品类或单品,在不同的电商平台上分别获得了销量或销售额的第一。
根据小米披露的数据,小米在服务与物流方面展现出出色的成就。在双十一期间,小米的客服团队服务了逾2亿人次,展现出其客户服务的能力和效率。此外,小米的门店闪送服务也实现了广泛的覆盖,涵盖了321座城市,并且平均送达时间缩短至32分钟,某些订单的送达时间甚至仅用时5分钟。此外,小米的大家电上门安装服务也取得了显著的成就,平均用时缩短了17小时50分钟。
在服务网络建设方面,小米继续投入,当前支持IP68本地送修服务的门店数量已达600家,全国销售与服务一体门店的数量超过2000家。官方保障服务MiCare的销量同比增长了118%,这一成就凸显了小米的服务网络建设的成效。此外,小米还与多家银行合作,为用户提供了分期免息和支付立减等金融服务支持,进一步优化了用户的购买体验。