这个双11 想“静静”,它要向GMV崇拜说“拜拜”

这个双11 想“静静”,它要向GMV崇拜说“拜拜”

双11

仅就存在感而言,2025年双十一确实是近年来最低调的一次双十一。到了11月11日这一天,阿里淘宝天猫方面并没有发布一个综合战报,来给2025年的双十一画个传统的句号。

从市场反馈来看,因为战线越来越长,双十一的热度似乎正在逐渐下降。这种长期的划定本身也在缓解双十一的爆发力今年的双十一如此“低调”,究竟是刻意为之,还是双十一这种活动的魅力正在下降?

大促节对于消费者的吸引力早已下降为客观事实,自2022年起,各大电商平台基本不再公布双11的总额(GMV)数据。换言之,销售大盘总量的增长,对于电商平台自身的实际意义也已经不再那么重要。

没有人抗拒增长,只是这种增长模式已经到了必须变一变的时刻。已经进行了17年的双十一,变成一个巨大的流量场。如今,电商平台似乎更加关心的是“局部增量”而非全局增量。比如,为高增长的赛道提供更多的扶持,期望跑出更多亿元品牌,以及对核心会员的政策倾斜。

在2025年的消费大环境中,市场环境已经发生了翻天覆地的变化。首先是即时零售的爆发式增长,打开潘多拉的盒子后难以关闭。根据淘宝天猫的数据,10月15日的首日,淘宝闪购在全国270个城市夜宵订单量同比增长超200%,超市便利订单增长670%,饮品、烘焙、水果生鲜等品类均实现2倍增长;品牌通过接入闪购服务获得生意新增量,3C数码、个护、服饰等行业品牌在淘宝闪购的成交与去年同周期相比增长超290%。

即时零售包括外卖市场,尽管在体量上仍然难以与货架电商大盘相比,但是它带来的结构性改变已经风起于萍末。另一方面,即时零售吸引了大量线下门店资源切入双11,真正实现了一次全渠道参与的双11。

大量门店资源的切入将会对品牌的策略造成影响,许多品牌将重新思考在线和线下货盘协同问题。

升级为大消费平台后的首个双十一,天猫与淘宝携手闪购,实现深度协同,品牌旗舰店可顺滑接入淘宝闪购,打破线上线下界限,开启“远近一体”的新型经营模式。首批已有37000个品牌40万家门店成功接入闪购,覆盖苹果、华为、优衣库、迪卡侬等行业头部大牌。

即时零售的爆发也直接影响了平台电商的营销策略,因为即时零售本身就不是一个绝对的低价导向的产物,选择即时零售意味着消费者愿意为了时效支付服务成本。

可以明显感觉到,淘宝全面升级为大消费平台后,旨在将手中拥有的用户资产池:5300万个88VIP、3亿名闪购月成交用户、10亿名大会员全面融合,然后通过这项举措,形成对品牌深耕用户的“新型引诱”。

除此之外,AI电商也真正拥有了一个大舞台来小试牛刀。现阶段的AI对于电商究竟能够有什么影响,目前来看,对于人的服务和对于场景的挖掘与匹配是当下最明显的发展趋势。

因此,对GMV这个总量的崇拜,似乎真的已经过时了,电商平台正在通过双十一寻找更多的“局部最优解”。

物流不会说谎,语音记录的每一刻都是真实的证据。

为了了解双十一的运行真实状况,有一个维度必不可少,那就是快递物流端的情况。

截至发稿时,国家有关部门尚未公布双十一的快递包裹数量的最终数据。然而,我们可以从各地媒体的报道中捕捉到一些蛛丝马迹。

从公开信息可知,今年的双十一,各家快递公司仍旧十分忙碌,有些地区仍旧有爆仓的经历,且爆仓的时间比往年更早一些。

大连晚报报道称,许多小区站点出现了爆仓的状况。此外,作为大连港口的重要组成部分,这座城市还具有一个独特的特点:许多前往海外的订单积攒在站点。海外订单的增量也进一步增加了快递的压力。

而成都发布指出,由于周期拉长,今年的快递第一波高峰已于10月23日提前到来,件量较平日增长了近50%左右,快递小哥的人均送件量也攀升到了数百单。

在北京的三通一达网点,第一波高峰同样于10月23日到来,快递小哥的送件量一天可达六七百单。

然而,不论是北京还是成都地区,都感受到此次波峰的势头未见衰退的迹象,基本三天后便恢复常态,然后第二波高峰于11月1日前后席卷,第三波高峰则于11月10日压轴。

值得注意的是,即使是在物流端,也能观察到一些双十一品类发展的趋势。例如,成都发布根据中通快递提供的数据发现,成都市场出港大头是生活用品、特色水果和化妆用品,占比达到40%。令人意外的是,进港货品中,渔具一天就有50,000-60,000件。

此外,在智能物流的趋势下,这一年是无人车使用最为普遍的一年,双十一之际尤为明显。无人车部署量同比增长了 1153%,京东的“独狼”无人车能够自动呼叫电梯、精准送达楼栋,试点区域实现了“3公里30分钟达”的目标。中通、圆通等企业的无人车队日均配送超20万件,偏远山区农产品损耗率从15%降至5%。菜鸟的“智能路由”系统实时计算最优配送路径,包裹平均配送时长压缩至45分钟以内。

寻找局部最优是指在搜索空间中,寻找当前搜索点附近的最优解。这种方法常用于解决复杂的优化问题,特别是在搜索空间较大或具有多个局部极值点的场景下。

事实上,从平台策略的角度来看,货架电商平台似乎已经形成默契。它们不再把流量和优惠政策大水漫灌,而是转向扶持重点的增长品类、头部品牌以及平台的核心用户——会员。

国信证券在电商研究报告中指出,当前政策的导向是,通过限制部分商家使用大量资金砸流量进行一次性抢手,鼓励商家打造品牌和长期主义,吸引回头客。核心导向仍然是“反内卷”,旨在抑制市场内卷化的趋势。

在此背景下,平台的策略必然也将随之发生变化。

国信证券对比了2025年平台电商的策略变化,以淘宝天猫为例:在商家方面,过去的免佣政策取消,平台转而投入百亿人民币购买流量的战略被弱化。相对地,淘宝直播方面投入了30亿人民币,旨在支持商家发展,并推出了AI工具赋能升级的新技术。从用户的角度看,原来的百亿补贴政策已经被弱化为10亿人民币的限时红包补贴。与此同时,淘宝闪购也加入了88VIP大促活动,88VIP会员将在不同时间点收到红包分4波的分配,大额券也将更多地出现。

从10月15日至11月14日,88VIP用户独享闪购频道,每天能够获取两个5折红包的 특별优惠;在双11期间,88VIP用户还将解锁更多的福利,包括折上再打95折等专属的VIP权益。

从淘宝天猫的策略可以看出,无论是用户侧还是商家侧,淘天都渴望减少“一锤子买卖”。用户可能是因高补贴而产生冲动消费,商家也可能是因购买流量而获得大量“羊毛心态”的订单。但是,这些可能都是虚假繁荣,并不代表真实和长久的消费力。

事实上,即时零售的崛起已对原来货架电商的营销节奏产生一定程度的扰乱。因此,淘天加大了对88VIP会员的投入,以通过人为维度深入挖掘具有持续消费能力的人群。

在对消费人群的深入挖掘中,消费场景也变得与品类同等重要的数据挖掘维度。在这种情况下,人工智能(AI)在电商领域展现出了更大的应用前景。

通过AI驱动的"一人一面"推荐体系,中小商家获得公平曝光机会。淘宝天猫通过AI重构20亿商品库,将流量逻辑从"爆品推荐"转向"人群匹配",即使非头部商品,只要场景描述清晰,也能在精准搜索中触达目标用户。

智能决策与效率革命,淘宝天猫推出了一款名为“AI 店长”的系统,通过实时分析店铺数据,生成500万条的大促策略,为商家提供了极大的帮助。该系统能够帮助商家平均节省30%的工作量,运营效率提升1.5倍。例如,宠物食品品牌“麦富迪”通过AI工具“大促小助理”,其每周只能上新1-2款商品的局限性被打破,升级至每日上新,精准捕捉消费者需求,业绩同比增长20%。

从品类角度来看,近年来,某些增长速度较快的品类仍然保持着良好的增长势头,除了美妆、3C电子产品外,宠物消费仍然是双十一的亮点。

根据天猫的数据显示,从2023年天猫双11的34%到2025年同期的45%,200元以上价格带猫砂成交占比跃升了11%,成为钱包份额增长最快的猫砂品类。

此外,天猫平台上拥有近50,000种宠物保健品,涵盖美毛、亮黑鼻头、情绪安抚等16种功能。这一届养宠人从“治病”到“防病”的观念升级,与“把宠物当家人”的情绪消费特征高度相符。

值得注意的是,货架电商与内容电商之间存在着相互“借鉴”的可能。国信证券的报告指出:“在电商业务下,传统货架电商更注重内容场的增长,内容电商抖快更注重货架场带来的新增量”,这种相互影响的结果可能会对电商的发展产生积极的影响。

在兴趣电商的核心驱动下,抖音不仅继承了平台电商的内容属性,更是采取了相反的策略,面对平台电商对商家的扶持力度减弱时,抖音却选择继续补贴商家,特别是高价商品的分期免息业务。

基于当前电商消费的演进趋势,我们可以看到,当下的消费模式从传统的“流量+补贴”思维模式,转向了更加立体、多维度的生活方式逻辑,这种逻辑既考虑了实物消费的需求,又兼顾了内容消费的需求。这意味着,电商平台和商家不仅需要提供贴近消费者生活场景的商品,同时也需要满足消费者的高标准服务体验和内心情感需求的需求。

在电商的江湖中,GMV增长的时代带来了广阔的水面和滔天巨浪的补贴景象。但是,今天,我们需要的是每个海湾都能拥有自己独特的风景。这是整个电商市场在经历十多年高速发展后,仍旧能够持续欣欣向荣的新动能。

 分享

本文由网络整理 © 版权归原作者所有

共  条评论

评论

  •  主题颜色

    • 橘色
    • 绿色
    • 蓝色
    • 粉色
    • 红色
    • 金色
  • 扫码用手机访问

© 2025 www.trjyy.com  E-Mail:[email protected]  

观看记录